鞏義市天佑辰機(jī)械錘式破碎機(jī)售后服務(wù)保障
建立天佑辰企業(yè)售后服務(wù)品牌化戰(zhàn)略體系,提升錘式破碎機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)工作,展示科力企業(yè)售后服務(wù)新的市場(chǎng)現(xiàn)象,更好的服務(wù)于廣大客戶!
服務(wù)方針
客戶滿意度是衡量我們服務(wù)的工作準(zhǔn)繩,客戶忠誠度是我們服務(wù)資源改善的源泉和動(dòng)力。
服務(wù)原則
及時(shí)————快捷,以較優(yōu)的售后服務(wù)質(zhì)量、較快的服務(wù)效率、具有科力企業(yè)特色的市場(chǎng)服務(wù)形象,讓用戶享受較滿意的服務(wù)。
服務(wù)保障
一、全天候:
企業(yè)服務(wù)電話0371-644118295 手機(jī):13938410295 全年365天傾聽用戶心聲,接受用戶技術(shù)咨詢、配件供給和用戶求助,及時(shí)對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行處理和答復(fù),全國范圍內(nèi)接收到用戶電話,24小時(shí)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),天佑辰錘式破碎機(jī)廠家售后服務(wù)人員或特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)及時(shí)為您提供周全服務(wù),我們深知用戶的需要高于一切,隨時(shí)給用戶提供快捷、周全的售后服務(wù);
二、全過程:只需客戶一個(gè)電話,售后服務(wù)部采用一站式服務(wù)模式,首人負(fù)責(zé)制,全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果;
三、全關(guān)心:利用信息資源,建立完整的客戶檔案,通過主動(dòng)式服務(wù)完全解除客戶產(chǎn)品使用的后顧之憂――定期回訪關(guān)心產(chǎn)品使用情況;